学清公社商城隐私政策

更新日期：2026年6月18日
生效日期：2026年6月18日

天朗瑞达（天津）商贸有限公司（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全可靠。本隐私政策适用于“学清公社商城”APP及官网相关服务。请您在使用服务前仔细阅读并充分理解本政策，尤其是以加粗形式提示的内容。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要、诚信原则，仅为实现产品功能和服务目的收集使用必要信息。不同功能所需信息如下：

功能场景	可能收集的信息	使用目的
注册、登录与账户安全	手机号码、验证码、账号标识、登录时间、设备信息、网络信息	创建账户、身份验证、保障账户与交易安全
商品浏览与下单	浏览记录、收藏记录、购物车信息、订单信息、支付状态、发票信息	展示商品、生成订单、完成交易、提供售后凭证
配送履约	收货人姓名、手机号码、收货地址、物流信息	商品配送、订单跟踪、异常包裹处理
客服、售后与投诉	联系方式、订单号、沟通记录、问题描述、商品照片、退款退货凭证	处理咨询、退换货、退款、投诉和纠纷
支付结算	订单金额、支付渠道、支付流水号、支付结果	完成付款、退款、对账和交易风控
运行安全与故障排查	设备型号、操作系统版本、应用版本、IP地址、网络类型、崩溃日志、操作日志	保障服务稳定、识别异常、修复故障、防范风险

如您不提供某项功能所必需的信息，可能无法使用对应功能，但不影响您使用其他无需该信息的服务。

我们仅在您使用相关功能时申请必要权限，您可以在设备系统设置中管理授权。拒绝授权不会影响其他功能使用。

权限	使用场景	是否可关闭
相机权限	上传售后凭证、拍摄商品或资质图片、扫码识别	可关闭
相册/存储权限	选择或保存售后凭证、商品图片、客服沟通图片	可关闭
通知权限	订单状态、物流进度、售后处理结果、服务消息提醒	可关闭
位置权限	仅在需要定位收货城市、附近服务或配送辅助时，经您授权后使用	可关闭

为实现登录、支付、消息推送、统计分析、崩溃诊断、地图定位等功能，APP可能接入第三方SDK或服务。我们会对第三方服务进行安全评估，并要求其依法保护您的个人信息。具体接入情况应以APP实际版本为准，并在APP内或本页面持续更新。

除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：已取得您的单独同意；为履行订单、配送、支付、售后等服务所必需；根据法律法规、司法或行政机关要求；为保护用户、平台或社会公共利益所必需；与关联方或合作方共享时，我们将限定必要范围并要求其承担保密和安全保护义务。

我们不会转让您的个人信息，但因合并、分立、收购、资产转让等原因需要转移的，我们将告知接收方名称或姓名和联系方式，并要求其继续受本政策约束。我们原则上不会公开披露您的个人信息，法律法规规定、取得您单独同意或为保护重大公共利益所必需的除外。

我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息，法律法规另有规定或为处理争议、履行法定义务所必需的除外。

我们采取访问控制、加密传输、日志审计、权限分级、安全培训等措施保护个人信息。但互联网环境并非绝对安全，如发生个人信息安全事件，我们将依法及时告知并采取补救措施。

您有权依法访问、复制、更正、补充、删除您的个人信息，撤回授权同意，注销账户，获取个人信息副本，投诉举报或要求解释说明。您可以通过APP内相关功能或客服电话13622164188联系我们处理。我们将在验证身份后依法及时响应。

当您注销账户后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据法律法规删除或匿名化处理您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

我们的产品和服务主要面向成年人。未成年人使用本服务前，应取得父母或其他监护人同意。若您是未成年人的监护人，发现未成年人未经同意向我们提供个人信息，请通过客服电话联系我们，我们将依法处理。

官网可能使用必要的Cookie或本地存储技术，以保障页面正常访问、记住基础偏好和统计访问质量。我们不会将该等技术用于超出本政策说明范围的用途。

我们可能根据法律法规、监管要求或业务变化更新本政策。重大变更包括处理目的、处理方式、个人信息种类、共享对象、用户权利行使方式发生重要变化。更新后我们将在APP或官网显著位置公布，并以合理方式提示。

个人信息保护负责人联系方式：13622164188
公司名称：天朗瑞达（天津）商贸有限公司
经营场所：天津市武清开发区福源道北侧创业总部基地馨凯广场3号楼1202室

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、投诉或建议，可以通过上述方式联系我们。我们将在收到并验证身份后的合理期限内处理。