学清公社商城用户协议
一、协议范围
本协议由您与天朗瑞达（天津）商贸有限公司（以下简称“我们”或“公司”）就您下载、安装、注册、登录、浏览、购买、使用“学清公社商城”APP及相关服务所订立。请您在使用服务前仔细阅读并充分理解本协议，特别是免除或者限制责任、争议解决、账户管理、售后规则等条款。
如果您不同意本协议任一内容，请立即停止使用本服务。您点击同意、注册登录或实际使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议约束。
二、服务内容
学清公社商城是公司官方自营健康购物平台，主营米面粮油、有机食品、保健食品、美妆护肤及日用百货，并提供商品浏览、下单购买、会员服务、订单管理、咨询、售后与客户投诉反馈等服务。具体功能以APP实际展示为准。
三、账户注册与使用
您应使用真实、准确、合法、有效的信息注册或使用本服务，并及时更新相关资料。您应妥善保管账户、验证码、密码等凭证，因您主动泄露、保管不善或被他人使用造成的损失由您自行承担，但因我们过错导致的除外。
您不得将账户转让、出借、出租或用于违法违规活动。如发现账户存在异常登录、被盗用或其他安全风险，请及时通过客服电话13622164188联系我们。
四、商品与交易规则
我们将尽合理努力确保商品信息、价格、库存、促销、配送及售后规则准确，但因系统缓存、网络延迟、页面展示错误或不可抗力导致的信息异常，我们将依法依规进行更正、说明或处理。
您下单时应确认商品名称、数量、收货信息、发票信息、支付金额及售后规则。订单支付成功并经系统确认后成立。涉及食品、保健食品、化妆品等商品的食用或使用，请您仔细阅读商品标签、说明书及适用人群提示。
五、用户行为规范
您在使用本服务时应遵守法律法规、公序良俗和平台规则，不得实施下列行为：发布违法、虚假、侵权、侮辱、诽谤、骚扰、低俗或危害公共安全的信息；恶意注册、刷单、套现、虚假交易、破坏系统或干扰平台正常运营；侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权或其他合法权益；利用本服务从事任何违法违规活动。
如您违反本协议或相关法律法规，我们有权依法采取提示整改、限制功能、暂停或终止服务、取消订单、保存证据并向主管部门报告等措施。
六、会员、优惠与活动
会员权益、优惠券、积分、促销活动等以APP页面规则为准。相关权益不得转让、出售、套现或用于不正当交易。我们有权在法律允许范围内根据运营情况调整活动规则，并在合理位置进行公示或提示。
七、售后与客户投诉
我们依法提供退换货、售后咨询、投诉处理等服务。您可通过APP内客服入口或客服电话13622164188联系我们。提交售后申请时，请提供订单信息、问题描述、商品照片、物流凭证等必要材料，以便我们核实处理。
八、知识产权
学清公社商城APP、网站、页面设计、文字、图片、图形、商标、标识、程序代码及相关内容的知识产权归公司或合法权利人所有。未经书面许可，您不得复制、传播、改编、抓取、镜像、反向工程或用于商业用途。
九、个人信息保护
我们重视个人信息保护，将按照《学清公社商城隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。隐私政策是本协议的重要组成部分，请您在使用服务前仔细阅读。
十、服务变更、中断与终止
为提升服务质量、维护系统安全或满足法律法规要求，我们可能对服务进行维护、升级、调整或暂停。我们将尽合理努力提前通知，但因故障、网络、攻击、不可抗力或主管部门要求导致的中断除外。
如您长期未使用账户、违反本协议、法律法规或监管要求，我们有权依法暂停或终止向您提供部分或全部服务。
十一、责任限制
在法律允许范围内，我们对因不可抗力、网络故障、第三方原因、用户自身原因或非我们过错导致的损失不承担责任。对于依法不能排除或限制的责任，本条不影响您依法享有的权利。
十二、未成年人保护
未成年人使用本服务应取得父母或其他监护人同意，并在监护人指导下进行。我们不会主动面向未成年人开展不适宜的营销活动。如监护人发现未成年人未经同意使用本服务或提交个人信息，可通过客服电话联系我们处理。
十三、协议更新
我们可能根据业务调整、法律法规或监管要求更新本协议。更新后将在APP或官网显著位置公布，并以合理方式提示。若您不同意更新内容，请停止使用服务；您继续使用服务视为接受更新后的协议。
十四、法律适用与争议解决
本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。因本协议或本服务产生争议，双方应友好协商；协商不成的，任一方可向公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
十五、联系我们
公司名称：天朗瑞达（天津）商贸有限公司
经营场所：天津市武清开发区福源道北侧创业总部基地馨凯广场3号楼1202室
客服电话：13622164188